AOC显示器以进液为理由拒保

投诉编号：CR202206221120090224367

投诉时间：2022-06-22 11:20

投诉对象：AOC冠捷

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2021年9月16号于京东自营购买了一台AOC 27G2S/D显示器，金额2099。使用至2022年6月16日发现屏幕出现红色的亮线。于2022年6月18号送往福州冠捷维修售后点进行保修。在2022年6月21日被告知：发现机器进入不明液体导致腐蚀，拒绝售后保修。本人觉得AOC冠捷售后应该履行三包义务，在保修期内提供正常的保修服务。附件有提供聊天记录以及电子发票

投诉处理：